Política de reembolso
📄 Políticas de Reembolso
En BeCampo trabajamos para que siempre recibas productos frescos y de excelente calidad. Sin embargo, en caso de que un producto no esté disponible en inventario y no se pueda reemplazar por otro de igual valor, ni se genere un bono para redimir en próximos pedidos, se procederá con el reembolso.
Condiciones:
-
El reembolso aplicará únicamente cuando no sea posible ofrecerte una alternativa o bono.
-
Se realizará a través del mismo medio de pago utilizado o mediante un giro, según se acuerde con el cliente.
-
El tiempo estimado de reembolso será de 3 a 5 días hábiles.
Para cualquier solicitud, puedes escribirnos a becampo@outlook.com o al WhatsApp 350 6842629.
📄 Políticas de Devoluciones
Dado que nuestros productos son perecederos, no aceptamos devoluciones físicas una vez entregados. No obstante, si identificas algún inconveniente con tu pedido, como producto en mal estado o error en la referencia, debes notificarlo así:
Condiciones:
-
Reportar dentro de las 24 horas siguientes a la entrega con evidencia fotográfica y descripción del caso.
-
No se aceptarán reclamos después de ese tiempo ni por mal almacenamiento tras la entrega.
-
Según el caso, se ofrecerá reposición, bono o nota crédito para próximas compras.
Para reportar un caso, contáctanos a becampo@outlook.com o al WhatsApp 350 6842629.