Términos del servicio

📄 Términos del Servicio

Bienvenido a BeCampo. Al realizar una compra en nuestro sitio web, redes sociales, WhatsApp o cualquier otro canal autorizado, aceptas los siguientes términos y condiciones que rigen la prestación de nuestro servicio:

📌 1. Productos y Precios

  • Los precios publicados incluyen IVA (cuando aplique) y están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Las imágenes y descripciones de productos son ilustrativas y pueden tener variaciones menores en color, presentación o tamaño debido a su naturaleza artesanal y perecedera.

  • El valor total del pedido incluirá el costo de los productos y, de ser necesario, el valor del domicilio, el cual se informará antes de finalizar la compra.

📌 2. Disponibilidad de Productos

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con algún producto solicitado, BeCampo se comunicará contigo para ofrecer una alternativa de igual valor, un bono para próximas compras o realizar un reembolso.

📌 3. Entregas

  • Las entregas se realizan en la dirección registrada por el cliente y en la franja horaria elegida al momento de la compra.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa, clara y un número de contacto activo.

  • Si no se logra concretar la entrega por ausencia o imposibilidad de contacto, se podrá reprogramar con posible cargo adicional.

📌 4. Cambios y Reembolsos

  • Por tratarse de productos perecederos, no se aceptan devoluciones físicas.

  • Se realizarán cambios, reposiciones o bonos únicamente en caso de que un producto se reciba en mal estado, incompleto o incorrecto, reportado dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

  • Los reembolsos solo se realizarán si un producto está agotado y no es posible reemplazarlo ni generar un bono de redención.

📌 5. Tratamiento de Datos Personales

  • Al realizar una compra, el cliente autoriza a BeCampo al uso de sus datos personales para fines comerciales, logísticos y de servicio al cliente, de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos disponible en nuestro sitio web.

  • El cliente puede solicitar en cualquier momento la actualización o eliminación de su información enviando un correo a becampo@outlook.com.

📌 6. Uso de los Canales de Atención

  • Los canales de atención están disponibles para resolver inquietudes, atender pedidos y gestionar novedades dentro de los horarios establecidos.

  • BeCampo se reserva el derecho de suspender la atención a usuarios que realicen un uso irrespetuoso o abusivo de estos medios.

📌 7. Aceptación de Términos

Al realizar una compra en BeCampo, el cliente acepta conocer y respetar los presentes Términos del Servicio.